Privacy en Cookiebeleid
In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonlijke informatie we over u hebben, hoe we die verkrijgen of ontvangen en hoe we informatie over u gebruiken en kunnen delen. Het heeft betrekking op alle persoonlijke informatie:
· we verzamelen van u (zoals verderop beschreven in 'Informatie die we over u verzamelen' en 'Informatie die we automatisch verzamelen' hieronder);
· die u aan ons verstrekt (zoals verderop in 'Informatie die wij rechtstreeks van u ontvangen'); of
· wordt ons verstrekt uit andere bronnen (zoals verderop beschreven in 'Informatie uit andere bronnen').
Dit Privacy- en Cookiebeleid moet samen met onze Algemene Voorwaarden worden gelezen.
Er kunnen andere privacybeleidsregels of -voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten die wij aanbieden of op promoties en wedstrijden die wij organiseren. Lees deze altijd wanneer u zich registreert voor deze diensten of deelneemt aan deze promoties.
De Website (zoals hieronder gedefinieerd) kan van tijd tot tijd links bevatten naar websites die eigendom zijn van en/of gecontroleerd worden door derden, of websites van derden kunnen links bevatten naar onze Website. Door op deze links te klikken of deze links in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden, zijn niet verantwoordelijk voor de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming en u dient de privacypraktijken van deze derden zorgvuldig te overwegen.
Wie we zijn
Wanneer u onze Website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of producten, of met ons communiceert via onze Social Media Pages of op andere wijze informatie aan ons verstrekt - nooby.tech ('wij', 'onze' en 'wij') is een 'data controller' en verzamelt en gebruikt bepaalde persoonlijke informatie over u (bekend onder de wetten op de gegevensbescherming als 'persoonsgegevens'). Wanneer we dit doen, worden we gereguleerd door de EU General Data Protection Regulation, de UK Data Protection Act 2018. Zwitserse wet op de gegevensbescherming (DPA).
Futureus is en domeinnaam geregistreerd door Futureus vzw, die gevestigd is in Alsembergsesteenweg 993, 1180, Brussel, België. BTW-nummer BE0799.782.915.
Voor vragen over uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via hello@futureus.eu.
Informatie die we over u verzamelen
We kunnen persoonlijke informatie van u verzamelen via:
· onze website https://futureus.eu
· onze Social Media Pages: social media pagina's en accounts onder de naam "Futureus".
We verzamelen de volgende informatie over u om u de beste service te kunnen bieden en om u te informeren over ons bedrijf
· Uw naam
· Uw contactgegevens, zoals telefoon, adres en e-mail
· Informatie die wij rechtstreeks van u ontvangen
Wanneer u rechtstreeks met ons in contact komt, ontvangen wij informatie van u, bijvoorbeeld wanneer u:
· Koop onze producten op onze Website of via onze Klantenservice.
u een donatie doet
· evenementen bij te wonen, waaronder online webinars georganiseerd door nooby.tech
· geef ons feedback of vul een enquête in over nooby.tech
· contact met ons op te nemen, bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website, social media, telefoon, e-mail of per brief
· Meld u aan om een van onze e-mail nieuwsbrieven en marketing te ontvangen.
· deelnemen aan alle wedstrijden of prijstrekkingen die we organiseren
· content bij ons in te dienen, bijvoorbeeld als je een selfie post en een van onze hashtags gebruikt op je publieke social media account als reactie op een van onze competities
Informatie uit andere bronnen
Soms krijgen we ook informatie over u uit andere bronnen, bijvoorbeeld wanneer u:
· een cadeaubon of producten te kopen op onze Website - we ontvangen informatie van onze betalingsgateway Stripe, PayPal
· Vul een van onze enquêtes in - wij ontvangen uw antwoorden en alle persoonlijke informatie die u verstrekt in uw antwoorden van Survey Monkey, Google-formulieren.
Voor meer details over de soorten informatie die we van deze en andere bronnen ontvangen, inclusief waar deze informatie wordt bewaard en waar deze vandaan komt, zie de tabel onder het hoofdstuk 'Meer over de informatie die we verzamelen en bewaren' onderaan dit beleid.
Informatie die we automatisch verzamelen
Wanneer u een van onze websites bezoekt en doorbladert of gebruik maakt van onze diensten, verzamelen we informatie over uw gebruik, locatie en activiteit op onze website of diensten met behulp van bepaalde technologieën, zoals cookies en webbakens. Afhankelijk van de cookie-instellingen in uw browser en de cookie-voorkeuren die u instelt wanneer u onze Website voor het eerst bezoekt, kunnen onze externe serviceproviders en/of partners ook hun eigen cookies bekijken, bewerken of instellen. Om meer te weten te komen over cookies, inclusief hoe we ze gebruiken en welke keuzes er voor u beschikbaar zijn
Beheer van cookies op de website
Wanneer u onze Website voor het eerst bezoekt, plaatsen we geen cookies op uw apparaat (behalve essentiële cookies), tenzij u alle cookies accepteert/toegelaten heeft, of uw eigen cookie-voorkeuren selecteert.
U kunt uw cookie-voorkeuren te allen tijde beheren via Cookie-instellingen. Houd er echter rekening mee dat als u ervoor kiest om cookies niet in te schakelen, dit u kan verhinderen om volledig gebruik te maken van de Website en dat sommige delen van de Website mogelijk niet werken.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die op uw computer of apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt.
Waarvoor worden cookies gebruikt?
Cookies (en andere technologieën, zoals pixels en bakens) doen veel verschillende taken, zoals u efficiënt tussen pagina's laten navigeren, uw voorkeuren onthouden en in het algemeen de gebruikerservaring verbeteren. Ze helpen ons ook te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en kunnen ervoor zorgen dat de advertenties die u online ziet, relevanter zijn voor u en uw interesses.
Cookies kunnen "First Party" zijn, d.w.z. door ons ingesteld, of "Third Party", d.w.z. op uw apparaat geplaatst door een ander bedrijf wanneer u onze website bezoekt, bijvoorbeeld Google Analytics of Advertising cookies. Cookies van derden kunnen op uw apparaat worden geplaatst door iemand die een dienst aan ons levert (wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt) of door onze zakelijke partners, zodat zij producten en diensten aan u kunnen adverteren op onze website en elders op het internet. Vanwege de werking van cookies heeft onze website geen toegang tot cookies van derden; ook andere organisaties hebben geen toegang tot de gegevens in de cookies die wij op onze website gebruiken.
Welke cookies gebruiken we?
We gebruiken vier soorten cookies, die we in deze sectie beschrijven. U kunt ook een volledige lijst vinden van alle verschillende eerste en derde partij cookies die we gebruiken in de onderstaande tabel.
Essentiële cookies. Dit zijn cookies die essentieel zijn voor de werking van onze website. Het gaat bijvoorbeeld om cookies die u in staat stellen om door pagina's te navigeren, in te loggen op beveiligde delen van onze website, een winkelwagentje te gebruiken of gebruik te maken van e-billing diensten.
Prestatiecookies. Deze helpen ons om de werking van onze website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken. We gebruiken ook cookies van derden om te helpen bij de prestaties. Met de Google Analytics-cookie kunnen we bijvoorbeeld het aantal bezoekers van onze website herkennen en tellen, zien welke pagina's populair zijn en zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen als ze er gebruik van maken.
Functionaliteitskoekjes (incl. social media). Er wordt gebruik gemaakt van een mix van first-party en third-party cookies. Zo gebruiken we bijvoorbeeld enkele social sharing-plugins, zodat u bepaalde pagina's van onze website kunt delen op sociale netwerken.
Doelwit/reclame-cookies. Deze cookies van derden registreren uw bezoek aan onze website, de pagina's die u hebt bezocht en de links die u hebt gevolgd. Wij maken geen gebruik van dit soort cookies.
Hoe lang blijven de cookies op mijn apparaat staan?
De lengte van de tijd dat een cookie op uw computer of mobiel apparaat blijft staan, hangt af van de vraag of het een "persistent" of "session" cookie is. Sessiecookies blijven alleen op uw apparaat totdat u stopt met surfen. Permanente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat totdat ze verlopen of worden verwijderd.
Browser en cookies van derden
U kunt ook zien hoe u cookies kunt beheren voor uw specifieke browser door te klikken op "help" in het menu van uw browser of door een bezoek te brengen aan www.allaboutcookies.org.
Waarom en hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken
Over het algemeen zijn de redenen waarom we uw persoonlijke informatie gebruiken en de wettelijke grondslagen waarop we vertrouwen in elk geval waar we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken:
om onze Algemene Voorwaarden te vervullen en af te dwingen, en elk ander contract dat we met u hebben, inclusief om u in staat te stellen deel te nemen aan onze prijspromoties/wedstrijden.
waar u toestemming hebt gegeven voor ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, die u voor nieuwsbrieven en marketing te allen tijde kunt intrekken door te klikken op de optie 'Uitschrijven' onderaan onze e-mails - als u problemen hebt met het uitschrijven, kunt u een e-mail sturen naar hello@nooby.tech.
indien nodig voor onze (of andermans) legitieme belangen - met inbegrip van onze belangen in het leveren van veilige Website, producten en diensten, het opsporen van fraude, het personaliseren van uw ervaring met het gebruik van onze producten en diensten, het weten hoe klanten onze Website, diensten en producten gebruiken, het up-to-date en relevant houden van onze Website, producten en diensten, het onderhouden en verbeteren van onze diensten, producten en de infrastructuur van onze Website, en het ontwikkelen van ons bedrijf en het informeren van onze marketingstrategie - maar alleen als deze niet worden overschaduwd door uw interesses, rechten of vrijheden.
In de onderstaande tabel en in ons cookiebeleid hebben we meer in detail uiteengezet welke categorieën van persoonlijke informatie we over u verzamelen, waarom elke categorie van persoonlijke informatie die we van u verzamelen nodig is om het doel waarop het betrekking heeft te kunnen uitvoeren (inclusief de wettelijke basis waarop we vertrouwen) en de manieren waarop we het gebruiken. We proberen ervoor te zorgen dat onze informatieverzameling en -verwerking altijd in verhouding staat tot het doel dat we moeten bereiken. Wij zullen u, op het moment dat wij informatie van u verzamelen, informeren of u al dan niet verplicht bent om de informatie aan ons te verstrekken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de informatie die wij van u verzamelen of in de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en verwerken.
Met wie we uw persoonlijke informatie delen
Met derde partijen
Wij werken samen met verkopers, leveranciers en andere bedrijven die ons helpen onze activiteiten te ondersteunen en ons helpen onze producten en diensten (inclusief onze Website) te leveren en te verbeteren, bijvoorbeeld door het leveren van een technische infrastructuur, het assisteren bij het verzenden van onze marketing en nieuwsbrieven aan klanten die toestemming hebben gegeven om deze te ontvangen, het analyseren van hoe onze Website en diensten worden gebruikt, het leveren van klantenservice, het faciliteren van betalingen, het uitvoeren van enquêtes of het leveren van een service voor het opsporen van fraude. Het kan ook nodig zijn dat we persoonlijke informatie delen met andere partijen, zoals externe aannemers en onze professionele adviseurs en potentiële kopers van sommige of al onze bedrijven of over een herstructurering.
Meestal wordt de informatie geanonimiseerd, maar dit is niet altijd mogelijk. Soms moeten deze derden toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens om ons diensten te kunnen leveren of om diensten namens ons te kunnen leveren. We kunnen ook verplicht zijn om bepaalde persoonlijke informatie te delen als dat nodig is om aan de wet te voldoen. In de tabel onder de sectie 'Meer over de informatie die we verzamelen en bewaren' onderaan dit beleid en in de paragrafen hieronder noemen we derden (of waar dit niet mogelijk is, noemen we de categorieën van derden) met wie de informatie die we over u verzamelen en bewaren, kan worden gedeeld.
Wij verbinden alle derde partijen waarmee wij persoonlijke informatie delen contractueel om uw informatie vertrouwelijk te houden en alleen te gebruiken voor het leveren van hun diensten en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving in de EU. Sommige van deze derde partijen kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn - voor meer informatie, onder andere over hoe wij uw persoonlijke informatie beschermen wanneer dit gebeurt, zie het gedeelte over 'Overdracht van uw informatie uit de EER' hieronder.
Hoe lang uw persoonlijke gegevens worden bewaard
We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren terwijl we diensten aan u leveren (met inbegrip van marketing- of nieuwsbriefdiensten). Daarna zullen we uw persoonlijke gegevens bewaren zolang als nodig is:
· om te reageren op vragen, klachten of claims die door u of namens u worden ingediend
· om te laten zien dat we je eerlijk hebben behandeld
· om de wettelijk vereiste gegevens bij te houden
We zullen uw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet en we zullen uw persoonlijke gegevens verwijderen of anonimiseren wanneer het niet langer nodig is om deze te bewaren. Er gelden verschillende bewaartermijnen voor verschillende soorten persoonlijke informatie. Als u meer informatie wenst, zie dan hieronder 'Hoe kunt u contact met ons opnemen'.
Overdracht van uw informatie buiten de EER
Om de Website en onze Diensten aan u te kunnen leveren, is het soms noodzakelijk dat wij uw persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte (EER) delen, bijv:
· met uw en onze leveranciers of dienstverleners die buiten de EER gevestigd zijn
· als u buiten de EER bent gevestigd
Deze overdrachten zijn onderworpen aan speciale regels in het kader van de Europese en Britse en Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming. Voordat we dergelijke overdrachten toestaan, zorgen we ervoor dat alle persoonlijke informatie die wordt overgedragen, veilig wordt bewaard. Onze standaardpraktijk is het gebruik van standaard contractclausules voor gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (zoals toegestaan op grond van artikel 46, lid 2, van de algemene verordening inzake gegevensbescherming) of om uw gegevens alleen over te dragen aan bedrijven die zijn geregistreerd bij het privacyschild (voor overdrachten naar de VS). Indien u meer informatie wenst, zie "Hoe kunt u contact met ons opnemen" hieronder.
Uw persoonlijke gegevens veilig bewaren
We hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat persoonlijke informatie per ongeluk of zonder toestemming wordt gebruikt, vernietigd, verloren, gewijzigd, openbaar gemaakt of benaderd. We beperken de toegang tot uw persoonlijke informatie tot degenen die een echte zakelijke behoefte hebben om deze te kennen. Degenen die uw informatie verwerken zullen dit alleen doen op een geautoriseerde manier, waar dit wettelijk is toegestaan en waar een geheimhoudingsplicht geldt. We testen onze systemen voortdurend om er zeker van te zijn dat het beveiligingsniveau overeenkomt met elk risico en we voeren regelmatig veiligheidstests uit. Onze dataservers bevinden zich in Zwitserland. We hebben ook procedures om elke vermoede inbreuk op de gegevensbeveiliging aan te pakken. We zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte brengen van een vermoedelijke inbreuk op de gegevensbeveiliging wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer we dat doen, zullen we de wijzigingen op de Website plaatsen. Wanneer de wijzigingen belangrijk zijn, zullen we al onze huidige klanten of abonnees per e-mail op de hoogte brengen. Indien vereist door de wet, zullen we uw toestemming vragen om deze wijzigingen door te voeren.
Hoe kunt u contact met ons opnemen
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over de informatie die wij over u hebben, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar hello@futureus.eu.
Futureus vzw
Alsembergsesteenweg 993, 1180, Brussel, België